Молодая типография «Клюква» уже завевала прочные позиции на рынке, причем не только на петербургском. Ее руководители, генеральный директор Андрей Кузнецов и исполнительный директор Алексей Кузнецов, имеют большой опыт работы в полиграфии и не собираются останавливаться на достигнутом.
В дружном коллективе типографии «Клюква» не сетуют на кризис в отрасли.
— Первый и традиционный вопрос: когда образовалась ваша типография?
Алексей Кузнецов: Наша типография появилась в августе 2014 года.
— Откуда такое название — «Клюква»?
Ан. К.: Необычно, сочно и сразу запоминается.
— Вы ведь пришли в полиграфию неслучайно?
Ал. К.: У Андрея профильное образование...
Ан. К.: Я окончил Полиграфический институт (сегодня Северо-Западный институт печати. Примеч. ред.).
Ал. К.: Мое образование связано с продажами. Мы, как два компонента, объединились в одно целое и на сегодняшний день успешно работаем.
— Чем занимались до 2014 года?
Ал. К.: Мы долгое время трудились в полиграфии, имеем богатый опыт.
Ан. К.: Я начинал печатником, так что знаю многие процессы изнутри.
Ал. К.: А я занимался продажами.
— Как появилась мысль о собственном деле?
Ан. К.: Просто поняли, что пора двигаться дальше, развиваться. Посидели, подумали и решили организовать свою типографию.
— Смелости вам не занимать...
Ан. К.: Да, тем более начинали мы в разгар кризиса.
Ал. К.: Вложили в проект все, что у нас на тот момент было, поэтому в случае неудачи предприятие ожидал бы крах.
— Но вы не расслабляетесь, не почиваете на лаврах?
Ан. К.: Вроде бы наступил период стабильности, когда можно притормозить и отдохнуть немного, однако всегда хочется идти вперед.
Ал. К.: Если бы мы остановились, то утратили бы прочно завоеванные позиции. Вот недавно решили усилить производство и закупили в Швейцарии новую печатную машину HEIDELBERG SM52-5, пуск которой назначен на завтра (15 февраля. Примеч. ред.). Это позволит сделать работу с клиентами более оперативной.
— А по какому принципу вы набираете персонал? Приглашаете специалистов или обучаете людей на месте?
Ал. К.: Хороший продажник, на мой взгляд, может быть успешным только в своем сегменте. Я еще не видел человека, который одинаково хорошо продает автомобили и полиграфическую продукцию. Сейчас рискнули взять двух людей на обучение — посмотрим, что из этого выйдет.
— Коллектив у вас стабильный?
Ал. К.: Текучки практически нет: все, кто приходят, остаются. Мы стараемся создать на работе комфортную атмосферу.
— Сколько у вас сотрудников?
Ан. К.: Всего 33 человека, но для решения наших задач этого достаточно. Многие выполняют двойные функции. Впрочем, как везде.
— Зависит ли загрузка от сезонности?
Ал. К.: Благодаря клиентам у нас достаточно заказов в любое время года.
— У вас уже сложился круг постоянных клиентов? Чем вы их привлекаете?
Ал. К.: Конечно, есть заказчики, с которыми налажено сотрудничество на постоянной основе. Мы не позиционируем себя как дешевую типографию, но соотношение цена — качество — скорость у нас оптимальное. Весь процесс (от поступления заказа до его выдачи) проходит в максимально комфортных условиях. У нас организована доставка не только по Петербургу, но и по регионам, то есть работает полная логистическая цепочка.
— Если клиент пришел со своим замыслом, то вы можете воплотить его в жизнь?
Ан. К.: Мы не дизайн-бюро, а полиграфическая компания, но если нужно, привлекаем дизайнеров на аутсорсинге.
— Как себя рекламируете?
Ал. К.: В основном посредством сарафанного радио, но уже в ближайшее время запустим сайт, который сейчас в стадии доработки.
— Каковы планы на будущее?
Ал. К.: Увеличить ассортимент, производительность, оперативность, в чем нам поможет новое оборудование.
— Вы — два руководителя. Как разделяете функции?
Ал. К.: Мы полностью взаимозаменяемы.
— То есть вы лично контролируете все этапы прохождения заказа?
Ан. К.: Да. Всегда нужно держать руку на пульсе.
Ал. К.: Все и всегда находится под нашим контролем.
— Значит, вместе не отдыхаете?
Ан. К.: Почему же? Отдыхаем.
— Какой отдых предпочитаете?
Ал. К.: Активный. Любим путешествовать.
Ан. К.: Когда поехали в Швейцарию смотреть машину, решили совместить приятное с полезным: прямого рейса не было, поэтому полетели через Рим, два дня гуляли по городу.
Ал. К.: Хотелось бы, конечно, отдыхать больше, но пока работа не позволяет. А так все обычно: пляжный отдых летом, активный — зимой.
Выбираемся с семьями на природу, причем спонтанно — собрались и поехали.
— Чего бы вы хотели пожелать нашим читателям?
Ал. К. и Ан. К.: Поскольку номер выйдет в марте, то мы поздравляем всех читательниц с Международным женским днем! Желаем успехов, любви, улыбок и всего наилучшего.
